Google amplia time e iniciativas de acessibilidade no Brasil
O Google anunciou nesta nesta quarta-feira (30), durante o evento Por dentro da Acessibilidade do Google realizado no escritório da empresa em São Paulo, uma série de iniciativas com foco no desenvolvimento de pesquisas, parcerias e atualizações de produtos para pessoas com deficiência. Os esforços fazem parte do plano de investimento da empresa para acelerar a transformação digital e o crescimento econômico da América Latina, anunciado em junho deste ano.
“Durante a pandemia, as ferramentas digitais ajudaram a criar empregos e a tornar as economias mais resistentes e sustentáveis”, disse o CEO do Google, Sundar Pichai, na ocasião do anúncio durante a IX Cúpula das Américas, realizada em Los Angeles, nos Estados Unidos. “Reduzir a desigualdade digital será essencial para garantir uma retomada inclusiva.”
Expansão do time de Produto, Equidade e Acessibilidade para o Brasil
Em julho deste ano, o time global de Produto, Equidade e Acessibilidade expandiu sua atuação para o Brasil, com a contratação de um time local para ajudar a conectar as iniciativas globais da companhia com as necessidades dos brasileiros, adaptando produtos e serviços do Google. O objetivo dessa equipe global é aprimorar os recursos de acessibilidade do Google por meio de engajamento com a comunidade, atuação em análise e testes de produto e realização de estudos de experiência do usuário.
O time local é responsável por coordenar todos os programas e produtos de acessibilidade da empresa no Brasil, atuando nas cidades de São Paulo, Belo Horizonte e também remotamente. A atuação é feita em três áreas diferentes: ACT (Analysis, Compliance and Testing), que trabalha na construção de produtos, ferramentas, programas e parcerias inovadoras para melhorar a vida das pessoas com deficiência, sempre trabalhando em conjunto com outras áreas de produtos do Google; Engajamento com a Comunidade, que desenvolve iniciativas junto com organizações e grupos de pesquisa do ecossistema de tecnologia que atuem em apoio às pessoas com deficiência, e UX Research, focada na experiência de uso para pessoas com deficiência.
Segundo Bernardo Barlach, gerente de parcerias de Acessibilidade para a América Latina e um dos integrantes do novo time no Brasil, a chegada do time no país está alinhada com o movimento da companhia de valorização da diversidade de talentos do país, essencial para a construção de produtos melhores e mais inclusivos. “A nossa missão é entender a fundo as particularidades da população brasileira e criar produtos e serviços cada vez mais úteis e inclusivos para que as pessoas com deficiência tenham mais autonomia no seu dia a dia.”
Novo estudo sobre a experiência das pessoas com deficiência no Google Assistente
Durante o evento, o Google também apresentou uma pesquisa inédita chamada Projeto Autonomia, que teve o objetivo de entender melhor a relação das pessoas com deficiência com o Google Assistente. O estudo foi encomendado pelo time de marketing e pesquisa do Google à consultoria WGSN Mindset e realizado entre abril e junho deste ano a partir de entrevistas, diários de uso, consultoria de especialistas e sessões cocriativas.
Um dos principais achados do estudo é a relação direta entre acessibilidade e privacidade. Durante a pesquisa qualitativa, os participantes relataram a importância de completarem grande parte de suas jornadas sem ter que revelar dados pessoais para outras pessoas. O estudo aponta que quando uma parte significativa da jornada de uso de um produto ou serviço é independente, a percepção de autonomia das pessoas com deficiência se torna muito mais positiva.
O estudo também mapeou três áreas de oportunidades para aprimorar os produtos, tornando as jornadas de pessoas com deficiência mais autônomas: 1) Mobilidade: navegação de espaços internos e externos a partir do uso de aplicativos de mapas e transportes; 2) Entrega e compras on-line: Integração de aplicativos de entrega de comida e compras on-line por meio de assistentes de voz; e 3) Bem-estar e autocuidado: uso da tecnologia de voz para apoiar na rotina de bem-estar e autocuidado de usuários com deficiência, melhorando sua qualidade de vida.
Segundo Maia Mau, diretora de marketing para pagamentos, Android e Google Assistente, o estudo revela que a acessibilidade para o usuário com deficiência está totalmente relacionada ao desenvolvimento de ferramentas úteis em sua jornada de independência e autonomia, seja para ouvir uma música, fazer um pagamento, ou para completar uma compra on-line. “Com base nos resultados do estudo, nossos times de produto e engenharia podem buscar maneiras de aprimorar ainda mais nossos produtos, tornando-os mais relevantes para o dia a dia de pessoas com deficiência”, afirma a executiva.
Google Maps traz novas informações sobre acessibilidade
O Google está lançando novas formas de apoiar pessoas com mobilidade reduzida. O novo recurso permite que, ao buscar por um estabelecimento, as pessoas possam identificar o ícone de cadeira de rodas 
no Perfil da Empresa, caso o local tenha entrada acessível. Se o local não for acessível, o ícone da cadeira de rodas aparece com um traço por cima. O recurso também permite saber se o local tem assentos, banheiros e estacionamentos acessíveis. Para utilizar o novo recurso, basta habilitar a configuração “lugares acessíveis” no aplicativo do Google Maps.
O recurso de lugares acessíveis foi lançado na Austrália, no Japão, no Reino Unido e nos Estados Unidos em 2020. Ele foi criado para ajudar pessoas a saber se um determinado local é acessível para cadeirantes. Agora o recurso está disponível no mundo inteiro, seja o Google Maps na web, mas também nos aplicativos para Android e iOS.
O novo recurso também é útil para quem quer evitar escadas por estar, por exemplo, com carrinho de bebê, malas ou carrinhos de compras.
Definições de acessibilidade disponíveis nas Configurações do Google Maps, com a possibilidade de habilitar o filtro de exibição de lugares com recursos de acessibilidade
Informações de acessibilidade em destaque no Perfil da Empresa, apresentando o descritivo de assento, elevador, estacionamento, banheiro e entrada com acessibilidade
GIF de pessoa habilitando a configuração de lugares acessíveis e visualizando no Google Maps um local com acessibilidade para cadeirantes.
O recurso foi criado graças ao apoio e ao trabalho de mais de 120 milhões de Guias Locais, da comunidade Google Maps e de comerciantes de todo o planeta, que já fizeram mais de 1 bilhão de atualizações sobre acessibilidade nos perfis do Google Maps.
Para contribuir com informações sobre acessibilidade no Google Maps, basta procurar o perfil comercial do seu estabelecimento, clicar em “Sobre” e depois em “Editar recursos”. Em seguida, é só clicar nas informações sobre acessibilidade e adicionar os dados no Perfil da Empresa.
Controle o smartphone usando a voz
Em breve, o sistema operacional Android também ficará mais acessível. O aplicativo Acesso por voz passa a estar disponível em português a partir do início de dezembro para todos os usuários no Brasil. Lançado em 2018, o recurso foi projetado para permitir que qualquer pessoa controle o celular usando a voz, sendo particularmente útil para pessoas com deficiência que não conseguem tocar na tela. Com a ferramenta é possível utilizar aplicativos, navegar entre telas, digitar mensagens e até mesmo editar texto usando a voz. Além disso, também é possível acionar o aplicativo por meio do Google Assistente dizendo “Ok Google, Acesso por voz”.